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Envíos y Devoluciones

Plazos de Entrega

Tras la confirmación del pedido enviaremos sus artículos en un plazo en un plazo de 24 a 72 Horas , dependiendo del servicio de entrega elegido.

Gastos de Envío

No realizamos envíos fuera de España, ni a las Islas Canarias, Islas Baleares, Ceuta y Melilla.

No se entregarán pedidos sábados ni domingos.

Disponemos de dos plazos de entrega:

Envio de 48h/72h el coste es de 4,60 € (IVA excluido) con un máximo de 3Kg de peso. El coste está asociado al peso y al volumen de los productos seleccionados.

Envio Express 24H el coste es de 4,81 € (IVA excluido) con un máximo de 3 kg de peso. El coste está asociado al peso y al volumen de los productos.

Se establecen las siguientes condiciones:

Los envíos se realizan mediante servicio de mensajería.

Se entiende como envío la entrega de los artículos en domicilio o dirección especificada por el cliente durante el proceso de realización del pedido, limitándose como zonas de entrega las mencionadas arriba.

Es imprescindible un email y un número de contacto para poder enviar un preaviso y facilitar la entrega de la mercancía.

Si tras dos intentos, el paquete no ha podido ser entregado, es devuelto a nuestras oficinas y se deberá abonar un nuevo envío.

En el caso que hayamos entregado el paquete a la agencia de transporte y el cliente nos solicite un cambio de dirección para la entrega del mismo, se deberá imputar el coste de un nuevo envío; ya que la mercancía deberá recanalizarse a una nueva agencia.

No nos responsabilizamos de las posibles demoras de entrega causadas por el servicio de mensajería.

Política de devoluciones

Actualmente, por motivos sanitarios solo admitimos devoluciones de productos que estén dañados, defectuosos o incorrectos. Si el producto ha llegado dañado o defectuoso envíenos un email a info@buska-t.com en un plazo inferior a 7 días con una fotografía del producto.

O si en la entrega del producto detectas algún daño o rasgadura en la caja, por favor hazlo constar en el albarán que firmas en el momento de la entrega y, en el plazo inferior a 7 días envíanos un email a info@buska-t.com con la descripción de la incidencia junto con la fotografía del producto dañado.

De igual modo, si el producto es incorrecto y no se corresponde a su pedido, envíenos un email a info@buska-t.com en el plazo inferior a 7 días con el número de pedido y una fotografía adjunta del producto recibido.

 Únicamente se aceptarán devoluciones de material sin desprecintar y en perfecto estado, durante los 7 días naturales posteriores a su recepción

Enviar siempre la siguiente información al email info@buska-t.com con la siguiente información:

Nombre, dirección y e-mail desde el cual se ha efectuado la compra.

Fecha, nombre y precio del producto.

Dichas condiciones no anulan el derecho de garantía o cambio de productos defectuosos. Buska-t.com se reserva el derecho a denegar la devolución en caso de detectarse cualquier anomalía en el producto devuelto

GARANTÍA

La garantía no cubre aquellos defectos provocados por un uso incorrecto del producto y/o manipulación del mismo distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, características o su funcionamiento. En esos casos el consumidor deberá hacerse cargo de su reparación. Quedan, por tanto, excluidos de la garantía:

Defectos y deterioros producidos por hechos externos, accidentes, principalmente accidentes eléctricos, por desgaste y por utilización no conforme a las instrucciones de los articulos.

Productos modificados o reparados por el cliente o cualquier otra persona no autorizada por Buska-t.com así como los productos que son objeto de un contrato de soporte específico.

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